COVID 19 – Mesures sanitaires et plan de continuité d’activité « Les Opticiens Mobiles »

À la suite des mesures annoncées par le gouvernement et des mesures à venir, nous avons la responsabilité de nous protéger collectivement

Votre sécurité et celle de vos proches, de nos collaboratrices, collaborateurs, fournisseurs et partenaires, est notre priorité.

Depuis Vendredi 13 Mars, nos équipes restent mobilisées et engagées mais l’activité de notre société « Les Opticiens Mobiles » est restreinte. 

Par mesure de prévention et de sécurité, les opticiens du réseau « Les Opticiens Mobiles » suspendent leur activité en établissements médico-sociaux et de santé, à domicile et en entreprises pour protéger l’ensemble des porteurs de lunettes et leur entourage. 

Toutefois, nous conservons le devoir de vous accompagner en cas d’urgence et assurer la continuité du service.

Aussi, notre plan de continuité de l'activité est le suivant :

  • L’accueil téléphonique et le traitement des demandes clients, 
  • La livraison offerte via Chronopost sur le lieu de vie de la personne des commandes en cours, 
  • La livraison offerte via Chronopost pour toute demande d’urgence (perte, casse, inadaptation), 
  • L’accès à notre espace de prise de rendez-vous en ligne pour traiter votre besoin lorsque l’activité sera rétablie,

Basé sur le volontariat de nos équipes, un service minimum est disponible pour la gestion des cas d’urgence :

  • Renouvellement des équipements cassés ou perdus et renouvellement des équipements inadaptés uniquement sur présentation d'une nouvelle ordonnance en spécifiant le caractère d'urgence.
  • Si vous êtes un personnel soignant mobilisé (infirmier/ère, médecin, pompier, équipe du SAMU...), notre équipe reste à votre disposition pour intervenir sur le lieu de votre choix.

Restons positifs car c’est bien tous ensemble et de manière solidaire que nous allons venir à bout de cette vague épidémique. Nous serons encore plus fort dans quelques temps.

Prenez soin de vous et de vos proches et respectez bien les gestes barrières.

Toute l’équipe « Les Opticiens Mobiles »

#restecheztoi