Questions & réponses

    Est-ce que les prix très concurrentiels proposés par les Opticiens Mobiles signifient des lunettes de moins bonne qualité ?
    Réponse
    NON. Les Opticiens Mobiles garantissent une qualité de monture et de verre égale, voire supérieure, à ce qui se vend généralement sur le marché. La vente à domicile permet une chaîne de vente plus directe entre vous, le consommateur final, et l’industriel situé très en amont. Nous économisons ainsi sur tous les intermédiaires et c’est le client qui profite d’un prix juste. C’est comme dans d’autres grands secteurs où, par exemple, vous payez moins cher des produits plus directement achetés au producteur qu’en grande surface.
    Est-ce que les Opticiens Mobiles vendent des lunettes low-cost ?
    Réponse
    NON. Le principe du low-cost est de pratiquer des prix bas en rognant sur les services mais jamais sur la sécurité des personnes. Par exemple, dans les compagnies aériennes low-cost, les tarifs plus bas ne remettent pas en question la sécurité des passagers. Ils peuvent être plus bas parce que le service de bar, collation ou restauration proposé à bord est payant. Les Opticiens Mobiles garantissent la meilleure qualité des verres et des montures tout en étant une société de services, et vous offre ceux de se déplacer chez vous ou à votre bureau, de choisir le jour et l’heure qui vous convient le mieux, même le dimanche, de vous livrer vos lunettes, etc.. La qualité de vos lunettes issue de cette vente directe n’est que meilleure.
    Est-ce que les Opticiens Mobiles peuvent se déplacer jusqu’à la maison de retraite où vit l’un de mes parents ?
    Réponse
    OUI. Les Opticiens Mobiles répondent à toutes demandes de déplacement et le point fort de ce réseau d’opticiens est bien cette mobilité ! Les Opticiens Mobiles sont des professionnels de santé et, au même titre, qu’un médecin répond à des urgences médicales 7 jours sur 7, votre opticien mobile se déplace pour votre besoin et votre bien-être ophtalmique – également 7 jours sur 7.
    Est-ce que les Opticiens Mobiles sont de simples vendeurs de lunettes ?
    Réponse
    NON. Les Opticiens Mobiles sont tous diplômés et sont régis par le code de la santé publique en France. Ils sont des experts de la vision et possède le seul et unique diplôme valable sur notre territoire leur permettant de vous délivrer les équipements correcteurs. Des professionnels aux conseils avisés qui savent répondre à vos attentes et à ce dont vous avez réellement besoin. Et ce, toujours au prix le plus juste.
    Je finis mon travail à 19h. Est-ce que je peux profiter des services des Opticiens Mobiles à une heure tardive ?
    Réponse
    OUI. La force des Opticiens Mobiles est de s’adapter à ses clients, comme finalement le fait toute société de services sérieuse. Vous souhaitez que l’on se rencontre à votre domicile à 19h30 ou même à 20 h ? C’est tout à fait possible ! Les Opticiens Mobiles vous proposent non seulement des lunettes au meilleur prix mais également souplesse, rapidité et personnalisation de leur démarche. Puisque l’essentiel est votre satisfaction.
    Au niveau des prix, est-ce que les Opticiens Mobiles sont transparents avec leurs clients et avec les mutuelles ?
    Réponse
    OUI. Les Opticiens Mobiles ne passent pas de « contrats » avec les mutuelles et n’infléchissent pas votre choix en fonction d’un prix et d’un produit que vous rembourse votre mutuelle. Inutile, puisque les Opticiens Mobiles pratiquent les prix les moins cher du marché. Les Opticiens Mobiles s’engagent exclusivement auprès de leurs clients et là est l’efficacité et la différence. La transparence en termes de tarif et l’intégrité des Opticiens Mobiles vis-à-vis des mutuelles soulignent l’engagement du réseau pour la reconnaissance des bonnes pratiques de son métier, que ce soit en matière d’attention portée au client ou d’éthique.