Que faire si ma monture se casse ?

Si votre monture se casse dans un délai de 24 mois, après la date de livraison de vos lunettes, hors un cas d’utilisation anormale ou non conforme au produit, vous pouvez bénéficier de votre garantie monture (hors montures catalogue 100% santé) et ainsi obtenir gratuitement le remplacement de votre monture (identique ou équivalente). 

Si le délai de votre garantie est dépassé, veuillez contacter votre Opticien Mobile ou notre service client par téléphone au 04 82 90 49 82 de 9h à 12h et de 14h à 18h du lundi au vendredi hors jours fériés ou via le formulaire d’assistance disponible sur le site internet afin de commander une nouvelle monture, à votre charge. 

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